💬 Заказы

Что будет если я отменю заказ на Авито

Покупка товара через Авито — это удобно и быстро, но иногда случаются ситуации, когда нужно отменить заказ или отказаться от посылки. Что делать в таком случае и как получить деньги обратно? Давайте разберемся вместе.

  1. Как вернуть деньги при отмене заказа
  2. Как отказаться от посылки при доставке
  3. Как отменить заказ с доставкой
  4. Как отказаться от заказа при доставке курьером
  5. Что делать, если продавец отменил заказ
  6. Полезные советы
  7. Выводы

Как вернуть деньги при отмене заказа

Если вы отменили заказ на Авито до того, как продавец отправил товар, деньги будут возвращены на вашу карту в течение 5 рабочих дней. Если продавец уже отправил посылку, а вы отказались от нее в пункте выдачи, то деньги также будут возвращены в течение 5 рабочих дней.

Если вы купили товар у компании на Авито, то продавец проверит вернувшийся заказ в течение 2 дней. После проверки деньги будут возвращены на вашу карту.

Как отказаться от посылки при доставке

Если вам доставили товар курьером или в пункт выдачи, вы можете проверить его перед оплатой. Если с товаром возникли проблемы или некоторые его составляющие отсутствуют, вы можете отказаться от него.

В этом случае деньги за товар и доставку будут возвращены в течение 5 рабочих дней, а посылка будет отправлена обратно продавцу.

Как отменить заказ с доставкой

Если вы решили отменить заказ с доставкой, вы можете связаться со службой доставки и запросить отмену заказа. После подтверждения отмены, товар будет отправлен обратно продавцу.

Срок возврата денег будет примерно таким же, как срок доставки до покупателя.

Как отказаться от заказа при доставке курьером

Если курьер доставил товар, и вы хотите отказаться от него, заполнять акт не нужно. Просто сообщите об этом курьеру, и он заберет товар обратно. Деньги за товар и доставку будут возвращены на вашу карту в течение 5 рабочих дней.

Если возникнут какие-либо проблемы, вы можете обратиться в поддержку банка.

Что делать, если продавец отменил заказ

Если продавец не успел передать товар до указанной в заказе даты, заказ отменится, и деньги за покупку и доставку будут возвращены на вашу карту.

Если вы не смогли осмотреть товар в пункте выдачи, не переживайте — это правила доставки. При получении нельзя примерять одежду и обувь, а также включать в розетку технику.

Полезные советы

  • Если вы сомневаетесь в покупке, не стоит оформлять заказ. Лучше задайте вопрос продавцу или попросите дополнительные фотографии товара.
  • Проверьте товар при получении, чтобы избежать проблем в будущем.
  • Обратитесь в поддержку Авито или банка, если у вас возникли проблемы с заказом или возвратом денег.
  • Не забудьте отменить заказ вовремя, чтобы не задерживать процесс возврата денег.

Выводы

Отменить заказ на Авито несложно, если вы знаете, как это сделать. Важно следовать инструкциям и правилам, чтобы избежать лишних хлопот. Проверяйте товар при получении и не забывайте связываться с поддержкой в случае возникновения проблем.

Вверх