💬 Заказы

Как найти потерянный товар на Вайлдберриз

Каждый покупатель хочет получить свой товар в срок, но к сожалению порой возникают ситуации, когда товар исчезает на просторах Вайлдберриз. Это может произойти по разным причинам, но важно знать как решить эту проблему. Ниже мы рассмотрим несколько советов и инструкций, которые помогут вам найти потерянный товар и вернуть его в случае необходимости.

  1. Что делать, если потерялся товар на Вайлдберриз
  2. Почему я не могу найти свой товар на Вайлдберриз
  3. Почему исчезли товары на Вайлдберриз
  4. Как вернуть товар на Вайлдберриз, который не пришел
  5. Выводы

Что делать, если потерялся товар на Вайлдберриз

Если прошло две недели, а товар не появился в поставках или обезличке, следует обратиться в службу поддержки Вайлдберриз. Для этого потребуется указать следующие данные:

  • ИНН покупателя;
  • цифры из штрихкода поставки;
  • дату происшествия;
  • склад, на котором был храниться товар;
  • баркоды товаров, с которыми возникла проблема.

После того, как вы предоставите данную информацию, сотрудники службы поддержки будут работать над тем, чтобы найти ваш пропавший товар.

Почему я не могу найти свой товар на Вайлдберриз

Некоторые продавцы могут не использовать приоритетную доставку или просто не указывать филиал в вашем регионе. Используйте подходящие поисковые запросы, чтобы помочь клиентам найти ваш товар. Важно, чтобы описание вашего товара содержало желаемый поисковый запрос. Можно использовать различные ключевые слова, чтобы помочь клиентам найти ваш товар.

Почему исчезли товары на Вайлдберриз

Для исчезновения товаров на Вайлдберриз может быть несколько причин, от того, что селлеры покидает площадку из-за начисления чужих долгов до того, что продавцы перестали предоставлять услуги из-за ограничений торговли серый товарами. Важно отметить, что на Вайлдберриз продается контрафакт. Также, проблему вызывает низкая эффективность работы искусственного интеллекта.

Как вернуть товар на Вайлдберриз, который не пришел

Если вы столкнулись с ситуацией, когда товар никогда не был доставлен, значит, вам нужно вернуть его с помощью Вайлдберриз. Для этого нужно выполнить несколько шагов:

  1. Перейти на сайт Вайлдберриз;
  2. Перейти в раздел «Покупки»;
  3. Найти товар, который нужно вернуть;
  4. Нажать на кнопку «Вернуть товар»;
  5. Перейти в раздел «Оформление возврата» — на этой странице товар уже будет отображаться;
  6. Выбрать причину возврата из предложенного списка.

Выводы

Найденные потерянные товары на Вайлдберриз могут быть возвращены благодаря службе поддержки данного интернет-магазина. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, стоит следить за продавцами, выбирая их с умом. Также крайне важно данные о товаре оформить максимально точно и полно, чтобы товар был узнаваем по поисковым запросам. Необходимо помнить о возможности возврата товара и о том, что это доступно каждому покупателю. Для этого следует выполнить несколько шагов на сайте Вайлдберриз и указать причину возврата.

Вверх