Как оформить заказ в метро

Для того чтобы получить свой заказ в сети торговых центров «Метро Кэш энд Керри», необходимо выполнить несколько простых шагов. В данной статье мы рассмотрим все доступные способы получения товаров в магазине, ответим на популярные вопросы и поделимся полезными советами.

1. Как работает самовывоз в метро
2. Можно ли совершать покупки в метро без карты
3. Кто может совершать покупки в магазинах «Метро Кэш энд Керри»
4. Как работает доставка товаров из «Метро Кэш энд Керри»
5. Полезные советы
6. Выводы

Как работает самовывоз в метро

Для тех, кто желает забрать свой заказ самостоятельно, но при этом не стремится тратить время на посещение офиса доставки, есть возможность оформить заказ на сайте компании или в мобильном приложении и выбрать способ получения «Самовывоз». После того, как Вы оформили свой заказ, с Вами свяжется оператор для уточнения времени получения товаров. Обычно это занимает не более 30 минут.

Когда Вы прибудете в торговый центр, обратитесь к сотрудникам и сообщите номер своего заказа из СМС-сообщения. Они приготовят ваш заказ и вы сможете его забрать.

Можно ли совершать покупки в метро без карты

Ранее, в сети магазинов «Метро Кэш энд Керри» для совершения покупок требовалась специальная карта гостя, необходимо было зарегистрироваться в системе, чтобы получить к ней доступ. Однако, с 16 марта этого года компания полностью изменила порядок обслуживания покупателей. Теперь в магазинах можно совершать покупки без этой специальной карты. Условия одинаковы для всех.

Кто может совершать покупки в магазинах «Метро Кэш энд Керри»

Карта Гостя не может быть оформлена лицам младше 18 лет. Картой гостя может пользоваться только тот Держатель, на которого зарегистрирована данная карта. Кроме того, «Метро Кэш энд Керри» может предъявить документ, удостоверяющий личность Держателя при каждом его визите в торговый центр.

Как работает доставка товаров из «Метро Кэш энд Керри»

Также в «Метро Кэш энд Керри» доступен способ получения товаров с доставкой на дом. Для того, чтобы воспользоваться услугой необходимо сделать заказ на сайте или через мобильное приложение, указать желаемое место и дату получения товаров. Для доставки товаров Вам необходимо принять звонок оператора и уточнить возможное время доставки.

Кроме того, стоимость доставки зависит от суммы заказа. Если заказ превышает 3000 рублей, доставка бесплатна, сборка — 59 рублей. Если заказ выше 4000 рублей, доставка и сборка бесплатны. Минимальная сумма заказа — 1500 рублей. Если у Вас нестандартный заказ (более 30 кг), на него может быть применена доплата в размере + 5 руб. за каждый дополнительный 1 кг.

Полезные советы

• Если у Вас есть мелкие вопросы о работе магазина или способу доставки, вы можете задать их на сайте в форме обратной связи или позвонить по номеру телефона, указанному на сайте.
• При получении заказа в магазине, обязательно проверьте его на предмет повреждений, полной комплектации и соответствия заказу.
• Если Вы уже зарегистрированы в системе и у Вас есть карта гостя, уточните условия действия карты при следующем визите в торговый центр.
• Если у Вас возникли проблемы с оформлением заказа или доставкой товаров, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов.

Выводы

«Метро Кэш энд Керри» — это один из ведущих ритейлеров России, который предоставляет своим клиентам широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Выбирайте способ получения своего заказа, оформляйте заказ на сайте или через мобильное приложение и наслаждайтесь покупками в любимых магазинах. Компания готова предложить своим клиентам лучшие условия и высококачественный сервис.