Как перенести доставку СберМегаМаркет
Перенос заказа, изменение времени и даты доставки и отказ от заказа — все эти вопросы возникают у покупателей СберМегаМаркета. В этой статье мы рассмотрим подробности каждой из них.
- Как перенести доставку СберМегаМаркет
- Как перенести время доставки в СберМегаМаркет
- Как перенести дату доставки в Мегамаркете
- Можно ли отказаться от заказа СберМегаМаркет
- Можно ли оформить самовывоз в СберМегаМаркете
Как перенести доставку СберМегаМаркет
Если вы планируете изменить дату или время доставки, для переноса заказа нужно связаться с оператором службы поддержки. Вы можете связаться с ними через чат в приложении или позвонив по телефону +7 800 222-11-00. Не забудьте сообщить номер вашего заказа и новые данные доставки. Также возможно отменить заказ по ссылке, расположенной в личном кабинете на сайте в разделе «История заказов».
Как перенести время доставки в СберМегаМаркет
СберМегаМаркет начинает готовить заказ несколько часов до указанного времени доставки. Поэтому, если вы хотите изменить время доставки, связывайтесь с оператором службы поддержки как можно раньше. Новое время доставки будет отражено на вашем аккаунте в приложении или на сайте.
Как перенести дату доставки в Мегамаркете
Чтобы изменить дату доставки, перейдите в личный кабинет на сайте и найдите соответствующий заказ. На странице заказа рядом с блоками «Получатель» и «Доставка курьером» находятся кнопки редактирования. Нажмите на них и измените дату доставки. Но нужно помнить, что изменить данные заказа можно только до момента, когда он переходит в статус «Получена службой доставки». В ином случае заказ будет уже у курьера и изменить его доставку будет невозможно.
Можно ли отказаться от заказа СберМегаМаркет
Если вы решили отказаться от заказа, нужно сообщить об этом оператору службы поддержки до момента доставки заказа. Если до момента доставки заказа осталось более 24 часов, вы можете отменить заказ в личном кабинете на сайте в разделе «История заказов». Также вы можете обратиться по телефону горячей линии: 8 (495) 921 5328. Но, если заказ уже передан курьеру, то вернуть товар надлежащего качества можно будет только в момент передачи от курьера.
Можно ли оформить самовывоз в СберМегаМаркете
Сейчас на СберМегаМаркете есть несколько способов получения заказа. Вы можете выбрать курьерскую доставку до дома, удобный пункт выдачи или самовывоз из магазина. Если вы выбрали самовывоз, то заказ будет ожидать вас в выбранном магазине. Однако необходимо заранее забронировать товар через площадку и получить подтверждение о готовности вашего заказа к выдаче. Обратите внимание, что наличие товара в определенном магазине может изменяться.
Вывод: заказы в СберМегаМаркете очень просты в использовании, но порой возникают вопросы. К счастью, вы можете легко связаться с оператором службы поддержки и получить помощь. Надеемся, что наша статья помогла разобраться в некоторых вопросах, которые возникают при заказе продуктов в СберМегаМаркете.
