Как подключить возврат 14 дней на Авито
Покупка товаров на Авито — это удобно и быстро, но иногда бывает так, что товар не подходит или не соответствует описанию. В таком случае можно воспользоваться правом на возврат товара в течение 14 дней. Для оформления возврата на Авито требуются несколько простых шагов. Мы подготовили подробный гайд, который поможет вам разобраться в этом процессе.
- Как работает 14 дней на возврат Авито доставка
- Как оформить возврат товара на Авито
- Сколько времени занимает возврат денег на Авито
- Как работает возврат товара на Авито
- Полезные советы и выводы
Как работает 14 дней на возврат Авито доставка
Если вы получили товар и обнаружили, что он не подходит, или же он не соответствует описанию — вы можете вернуть его в течение 14 дней. Для этого необходимо нажать на специальную кнопку на странице заказа. После того, как вы нажмёте кнопку «Вернуть товар», продавцу придет уведомление о вашем желании вернуть товар. Продавец должен подтвердить ваш запрос и выбрать отделение «Почты России», на которое вы должны отправить товар обратно.
Как оформить возврат товара на Авито
Оформление возврата на Авито — это простая процедура, которая занимает не более 5-10 минут. Чтобы вернуть товар, вам необходимо зайти на страницу заказа и выбрать пункт «Хочу оформить возврат». После этого вы увидите онлайн-форму, где нужно указать следующие данные:
- Причину возврата
- Фотографии, иллюстрирующие состояние товара, если это необходимо
- Комментарий о том, что не устроило в товаре
Затем нужно дождаться, пока продавец подтвердит ваш запрос на возврат товара и выберет отделение «Почты России», куда нужно отправить товар.
Сколько времени занимает возврат денег на Авито
После того, как продавец получит вернувшийся товар и убедится в его состоянии, вам будут возвращены деньги за покупку и доставку в течение 5 рабочих дней. Если этого не произошло, нужно обратиться в поддержку банка, который был использован для оплаты товара.
Как работает возврат товара на Авито
Не важно, по какой причине вы вернули товар, он будет принят в любом случае, если вы это сделаете в установленный срок. Однако важно поторопиться с возвратом, чтобы продавцу не пришлось ждать неопределенное время. Если вы уже приняли посылку, то возврат через Авито уже недоступен. Однако если товар был доставлен вам в постамат, возврат пока недоступен, но если заказ пришел с повреждениями, необходимо сразу снять все дефекты на видео прямо у ячейки, забрать посылку и рассказать об этом в поддержку сервиса.
Полезные советы и выводы
- Если вы решили вернуть товар на Авито, обязательно сделайте это в течение 14 дней.
- При заполнении онлайн-формы для возврата, укажите все необходимые данные и добавьте фотографии, чтобы продавец мог быстро принять решение.
- Если товар был доставлен вам в постамат, необходимо снять все дефекты на видео прямо у ячейки.
- Возврат денег за покупку и доставку занимает не более 5 рабочих дней.
- Если вы столкнулись с проблемой во время возврата товара, обратитесь в поддержку банка или сервиса, которым вы пользовались для оплаты товара.
