Как вызвать курьера Вайлдберриз для возврата товара
Online-шопинг стал неотъемлемой частью нашей жизни, однако, порой мы получаем некачественный или не то, что заказывали товар. В таких случаях необходимо вернуть товар обратно в магазин. Wildberries, один из самых популярных интернет-магазинов, позволяет вернуть товар через ПВЗ или с помощью курьера. В этой статье будет рассказано как вернуть товар с помощью курьера.
- Как оформить возврат товара на ПВЗ или с помощью курьера
- Как вызвать курьера Вайлдберриз
- Как поменять доставку на курьера Вайлдберриз
- Как происходит возврат на пункте выдачи Wildberries
- Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
- Полезные советы и заключение
Как оформить возврат товара на ПВЗ или с помощью курьера
Для начала, необходимо перейти на версию для покупателей Wildberries.ru, используя номер телефона, с которого заходите в аккаунт продавца. Из корзины необходимо выбрать товар, который необходимо вернуть и нажать кнопку «Возврат товара», после чего выбрать способ доставки — ПВЗ или курьером.
Как вызвать курьера Вайлдберриз
Если необходимо вернуть товар курьером, то необходимо выбрать этот способ доставки при оформлении заказа. После того, как заказ будет обработан, курьер свяжется с клиентом и согласует удобное время. В это время, необходимо передать курьеру возвращаемый товар вместе с чеком и другими документами, полученными при оформлении заказа.
Как поменять доставку на курьера Вайлдберриз
Если вы уже заказали товар и выбрали доставку в ПВЗ, но затем захотели изменить этот способ доставки, то это возможно сделать в личном кабинете. Для этого необходимо выбрать способ доставки «курьером» и выбрать адрес, куда необходимо доставить товар.
Как происходит возврат на пункте выдачи Wildberries
Для возврата товара в ПВЗ необходимо сначала получить QR-код из личного кабинета на сайте. После получения QR-кода, клиент может прийти в любой пункт выдачи Wildberries и предъявить его сотруднику, который проверит товар и оформит возврат.
Можно ли вернуть товар на Вайлдберриз после того как забрал
Если вы забрали товар и обнаружили, что он не подходит или не понравился, то вернуть его можно только в том случае, если не была нарушена заводская упаковка. Если товар был поврежден, то можно потребовать возврата только при наличии брака или неверного изначального заказа.
Полезные советы и заключение
- Возвращайте товар в заводской упаковке и не нарушайте ее, если вы хотите вернуть товар.
- Если вы решите вернуть товар, не забудьте оригинальный чек или другие документы.
- Если товар поврежден, свяжитесь с службой поддержки клиентов, чтобы получить помощь.
- Возвращайте товар в установленный срок, чтобы избежать проблем с возвратом.
- Запомните, что Wildberries позволяет вернуть товар как через курьера, так и через ПВЗ.
В целом, возврат товара на Wildberries достаточно простой процесс, но нужно следовать некоторым правилам. Всегда проверяйте товар после получения, чтобы вовремя вернуть некачественный товар или ошибочный заказ. Пользуйтесь услугами Wildberries, чтобы получить лучший сервис в онлайн-шопинге.
