💬 Заказы

Как заказывать доставку из Пятерочки

Если вы хотите заказать доставку продуктов из магазина Пятёрочка, разберёмся, как это сделать.

  1. Шаг 1. Регистрация в приложении
  2. Шаг 2. Выбор товаров
  3. Шаг 3. Оформление заказа
  4. Шаг 4. Оплата и доставка
  5. Кто доставляет товары из Пятерочки
  6. Как забрать посылку с пункта выдачи в Пятерочке
  7. Как забрать товары у курьера
  8. Полезные советы
  9. Выводы

Шаг 1. Регистрация в приложении

Первым шагом необходимо загрузить приложение «Пятёрочка», зарегистрироваться и ввести номер своего мобильного телефона, имя и адрес электронной почты. Эти данные вводятся только при первом запуске приложения.

Шаг 2. Выбор товаров

Далее нужно выбрать необходимые товары и добавить их в корзину. В приложении доступен каталог продуктов, который разбит на категории: молочные продукты, мясо и рыба, овощи и фрукты, хлеб и выпечка, крупы и макаронные изделия, кондитерские изделия, напитки и многое другое. Вы можете искать товары по названию или добавлять их во вкладке «Последние заказы».

Шаг 3. Оформление заказа

После выбора товаров переходите к оформлению заказа. Введите адрес доставки и номер карты лояльности (если имеется). Если у вас ещё нет карты, вы можете её оформить при доставке. Выберите удобный вам способ доставки: курьером либо самовывозом. При самовывозе необходимо выбрать пункт выдачи, в котором вы заберёте свой заказ.

Шаг 4. Оплата и доставка

Если вы выбрали самовывоз, то оплата за товары производится заранее либо на месте при получении в пункте выдачи. Если же вы решили воспользоваться услугой курьера, то необходимо оплатить заказ заранее в приложении. Оплата возможна как наличными, так и банковской картой. Курьер доставит вам свой заказ в назначенное время.

Кто доставляет товары из Пятерочки

Доставка заказов из Пятёрочки осуществляется логистической компанией «5post», входящей в состав X5 Group. Эта компания занимается доставкой товаров из интернет-магазинов и маркетплейсов на пункты выдачи в магазинах «Пятёрочка» и «Перекрёсток».

Как забрать посылку с пункта выдачи в Пятерочке

Если вы решили воспользоваться способом самовывоза, то забрать свой заказ можно в пункте выдачи, который вы указали при оформлении заказа. Для этого откройте QR-код вашего заказа на экране телефона и отсканируйте его в пункте выдачи. Если вы не оплатили заказ заранее, то оплатите его на терминале постамата. Ячейка для хранения посылки будет разблокирована после оплаты заказа. Если вы заплатили заранее, то ячейка откроется при сканировании QR-кода или вводе кода из уведомления.

Как забрать товары у курьера

Если вы выбрали доставку курьером, то оплата производится заранее через приложение. Заказ будет доставлен в указанное время по указанному адресу. Для получения товаров у курьера необходимо открыть QR-код заказа на экране телефона и показать курьеру. Курьер выдаст предоплаченную посылку и пробьет все товары, которые были заказаны.

Полезные советы

  • Перед оформлением заказа в Пятёрочке проверьте наличие нужных товаров на складе, чтобы избежать недостатка товаров или задержек в доставке.
  • Если у вас есть вопросы по поводу заказа или доставки, обращайтесь в службу поддержки Пятёрочки через приложение или по телефону.
  • Если вы хотите получить скидки или бонусы на покупки в Пятёрочке, не забудьте зарегистрироваться в программе лояльности.
  • Если возникнут проблемы с доставкой или качеством товаров, не стесняйтесь сообщать об этом в службу поддержки, они помогут решить любые проблемы.

Выводы

Оформление заказа в Пятёрочке — простой и удобный процесс. Доставка осуществляется логистической компанией «5post», входящей в состав X5 Group. Можно выбирать способ оплаты и доставки: самовывоз или курьерская доставка. В приложении «Пятёрочка» доступен большой каталог продуктов, что позволяет быстро и удобно выбрать необходимые товары. Вы всегда можете обратиться в службу поддержки, если возникнут вопросы или проблемы.

Вверх