💬 Заказы

Куда приходит смс от Боксберри

Boxberry — это один из лидеров на рынке курьерских и почтовых услуг в России. Сервис доставки является надежным и удобным для получателей, которые часто задают вопросы о том, как и куда приходят оповещения от этой службы.

  1. Где приходит первое сообщение от Boxberry
  2. Когда и как получить код Boxberry
  3. Что делать, если вы не получили код доставки Boxberry
  4. Как узнать, пришла ли ваша посылка в Boxberry
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Где приходит первое сообщение от Boxberry

Теперь клиенты Boxberry получают первое сообщение о поступлении своего заказа в социальной сети «ВКонтакте». Это текстовое сообщение приходит от официальной группы Boxberry в тот же день, когда ваш заказ поступает в пункт выдачи. Если в течение часа уведомление останется непрочитанным, оно будет дублироваться в мессенджере Viber.

Когда и как получить код Boxberry

Если ваш интернет-магазин подключен к услуге выдачи заказов по коду, то после поступления вашей посылки в пункт выдачи вы получите оповещение с четырехзначным кодом, который может прийти в «ВКонтакте», Viber, SMS или e-mail.

Что делать, если вы не получили код доставки Boxberry

Если ваш код был утерян, не расстраивайтесь — вам помогут. Оператор в пункте выдачи может повторно отправить код на контактный номер получателя, который был указан при оформлении заказа. Если же в тексте оповещения не указано о коде получения, выдача предоплаченных заказов производится по паспорту.

Как узнать, пришла ли ваша посылка в Boxberry

Отследить вашу посылку можно по трек-номеру на сайте Boxberry, в вашем личном кабинете получателя или в мобильном приложении. Вы получите голосовое сообщение, SMS или e-mail, как только ваша посылка или письмо поступят в отделение. Оповещение зависит от того, какой способ оповещения выбрал отправитель.

Полезные советы

  • Не забывайте проверять спам-папку в вашей электронной почте — оповещение от Boxberry может попасть туда.
  • Если ваше оповещение не было получено, попробуйте связаться с отправителем и уточнить, было ли отправлено уведомление.
  • Не забывайте сохранять ваш код доставки в надежном месте. Если вы потеряете его, вы сможете его получить повторно, но это может вызвать некоторые задержки в процессе получения вашей посылки.

Выводы

Boxberry предлагает надежный и удобный сервис доставки почты и товаров, и оповещения от сервиса помогают клиентам отслеживать их отправления. Вы можете узнать, что ваша посылка поступила в пункт выдачи, и когда вы сможете ее забрать. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, пункты выдачи службы Boxberry помогут вам решить их. Следуйте нашим советам, чтобы избежать проблем с получением вашей посылки и сохраните свой код доставки в надежном месте.

Вверх