Сколько возвращаются деньги с Мегамаркета

1. Общая информация о возврате денег
2. Как создать обращение на возврат товара
3. Как происходит возврат денег
4. Сроки возврата денег
5. Советы по возврату денежных средств
6. Вывод

Общая информация о возврате денег

Возврат денежных средств в Сбермегамаркете возможен в случае, если вы получили товар или услугу ненадлежащего качества, не соответствующего описанию или договору, а также в ряде других случаев, описанных в законодательстве. Стоит заметить, что далеко не каждый продукт можно вернуть, поэтому перед совершением покупки обязательно ознакомьтесь с условиями возврата конкретного товара.

Срок возврата денег со стороны Мегамаркета — до 2 дней, плюс срок зачисления со стороны банка. Если вы оплачивали заказ наличными, денежные средства будут возвращены вам непосредственно при оформлении возврата. При оплате банковской картой возврат денег осуществляется в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Как создать обращение на возврат товара

Чтобы запросить возврат денежных средств, необходимо создать обращение в своем личном кабинете в разделе «История заказов». Вас попросят указать причину возврата, и тогда Ваш запрос будет передан Сбермегамаркету. Обращение можно создать через курьера (в некоторых регионах), а также через доступные ПВЗ.

Как происходит возврат денег

После создания обращения на возврат товара в личном кабинете Мегамаркет организует доставку товара обратно к продавцу и возврат денег на вашу банковскую карту. Стоит заметить, что процесс возврата денег зависит от способа оплаты. Если вы оплачивали заказ картой, то денежные средства будут возвращены на эту же карту, в течение 10 рабочих дней. Если вы оплачивали заказ наличными, то деньги будут возвращены непосредственно при оформлении возврата.

Сроки возврата денег

По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней (2 дня Мегамаркету на обработку запроса + 10 дней на возврат на карту + до 30 дней на зачисление денег на карту со стороны банка).

Советы по возврату денежных средств

• Прежде чем делать заказ в интернет-магазине, обязательно изучите условия возврата продукта.
• Если вы обнаружили, что товар не соответствует описанию или договору, обратитесь в Сбермегамаркет с заявкой на возврат денег. Чем раньше вы это сделаете, тем быстрее будет процесс возврата.
• Следите за сроками поступления денег на вашу банковскую карту и, если сроки превышают установленные, обращайтесь к банку за разъяснениями.

Вывод

Возврат денег в Сбермегамаркете возможен в случае, если вы получили товар или услугу ненадлежащего качества, не соответствующего описанию или договору. Срок возврата денег от Мегамаркета до 2 дней, а общий срок возврата денег находится в пределах 3-40 рабочих дней. Чтобы вернуть деньги, необходимо создать обращение в личном кабинете и следовать инструкциям. Следите за сроками поступления денег на вашу банковскую карту, и обращайтесь за помощью в случае их превышения.