💬 Заказы

Как изменить заказ в DNS

DNS — крупнейшая в России компания, занимающаяся продажей электроники и другой бытовой техники. Она предлагает богатый ассортимент товаров, отличный сервис и возможность внесения изменений в заказ, если вдруг возникает такая необходимость. Но как именно изменить свой заказ в DNS? Ниже мы рассмотрим вопросы, связанные с изменением заказа, а именно: можно ли изменить состав заказа, обменять ли товар, изменить пункт выдачи и время доставки.

  1. Как изменить состав заказа в DNS
  2. Как обменять товар в DNS
  3. Как поменять пункт выдачи в DNS
  4. Как изменить время доставки в DNS
  5. Полезные советы
  6. Выводы

Как изменить состав заказа в DNS

Если вы хотите внести изменения в состав своего заказа в DNS, вы можете связаться с интренет-магазином по номеру 8-800-5000-925. Оператор подскажет вам, какие изменения можно внести в заказ и поможет выполнить их. Это может включать в себя добавление нового товара или удаление того, который уже есть в заказе. Однако, возможно изменение состава заказа в DNS будет невозможно, если посылка уже отправлена, в таком случае вам предложат возврат товара.

Как обменять товар в DNS

Если товар, который вы получили, не оправдал ваши ожидания, вы можете вернуть деньги или обменять его на другой. Однако, нужно учитывать, что

при возврате/обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Чтобы обменять товар, свяжитесь с интернет-магазином DNS и укажите в чем проблема. Оператор подробно расскажет о процедуре обмена и поможет оформить заявку.

Как поменять пункт выдачи в DNS

Интернет-магазин DNS предлагает множество вариантов для получения заказа, включая пункты самовывоза, курьерскую доставку и даже почтоматы. Если вы изменили свои планы и хотите получить заказ в другом пункте выдачи, возможно это будет позволено. Однако, если заказ находится не на складе DNS, а передан в дополнительный пункт выдачи либо региональную курьерскую службу, изменение заказа может быть запрещено оператором. Если возможно изменение пункта выдачи заказа, вы можете связаться с интернет-магазином DNS и указать желаемый новый адрес.

Как изменить время доставки в DNS

Если нужно изменить время доставки, в Diallog, компании, которая доставляет заказы DNS, опция «доставка» может быть перенесена на другой день по инициативе Клиента, но не менее, чем за 6 часов до времени, указанного Клиентом в заявке на доставку. Доставленный товар передается клиенту на основании предъявленного оригинала кассового (фискального) чека. Чтобы изменить время доставки, свяжитесь с интернет-магазином DNS и укажите желаемые дату и время.

Полезные советы

  1. Если возникают вопросы к заказу в DNS, свяжитесь с оператором по номеру 8-800-5000-925 и получите подробную консультацию.
  2. Вся информация о статусе вашего заказа и его изменении доступна в личном кабинете на сайте DNS.
  3. Чтобы избежать ошибок с составом заказа, внимательно проверьте свой выбор перед окончательным оформлением заказа.
  4. Перед подписанием накладной при получении заказа, убедитесь, что все товары в ней соответствуют заказу.

Выводы

С учетом вышеперечисленных советов и информации о том, как изменить заказ в DNS, вы можете вносить изменения в свой заказ на любом этапе. Однако, следует иметь в виду, что некоторые изменения могут быть невозможны по техническим или другим причинам, но в любом случае, оператор интернет-магазина DNS поможет вам найти лучший способ решения.

Вверх