Как отказаться от товара на ВБ который еще не пришел

Wildberries — крупный онлайн-магазин, где есть разнообразие товаров. Некоторые покупатели могут столкнуться с ситуацией, когда им нужно вернуть заказанный товар, например, если он не соответствует описанию или не понравился. В этой статье мы расскажем, на каком этапе возможно отказаться от товара на Wildberries и как это сделать быстро и без проблем.

1. Можно ли отказаться от товара до его доставки на Вайлдберриз
2. Как отказаться от товара сразу после заказа на Wildberries
3. Как отказаться от товара на Wildberries после оформления заказа
4. Как отказаться от неполученного товара на Wildberries
5. Как отказаться от оплаченного товара на Wildberries
6. Советы и выводы

Можно ли отказаться от товара до его доставки на Вайлдберриз

Отказаться от заказа до его доставки не получится. На Wildberries покупатель может вернуть товар только после его получения. Поэтому важно внимательно проверять заказ перед оплатой и думательно подходить к выбору.

Как отказаться от товара сразу после заказа на Wildberries

Если вы только что забрали товар в корзину и решили отказаться от него сразу после этого, то можете его удалить самостоятельно. Для этого нужно открыть раздел «Корзина», выбрать товар, который необходимо удалить, нажать на него и выбрать «Удалить из корзины».

Как отказаться от товара на Wildberries после оформления заказа

Если с момента оформления заказа прошло несколько часов, и вы передумали, то есть возможность вернуть товар. Для этого нужно:

1. Перейти в профиль и открыть раздел «Покупки».
2. Выбрать товар, от которого нужно отказаться.
3. Проверить, есть ли у товара отметка «Не подлежит возврату».
4. Если отметки нет, нажать на три точки в правом верхнем углу карточки товара и выбрать «Вернуть товар».
5. Заполнить форму возврата.

Как отказаться от неполученного товара на Wildberries

Если заказ принесли, но он не подошел или не соответствует описанию, можно вернуть его в течение 14 дней. Если товар еще не получен, то нужно сделать следующее:

1. Перейти в профиль и открыть раздел «Покупки».
2. Найти заказ, который нужно отменить.
3. Нажать на его номер.
4. Нажать «Отменить заказ».
5. Внести причину отмены.
6. Подтвердить отмену.

Как отказаться от оплаченного товара на Wildberries

Если вы оплатили товар, но хотите вернуть его, нужно следовать следующим шагам:

1. Перейти в профиль и открыть раздел «Покупки».
2. Найти заказ, который нужно вернуть.
3. Нажать на его номер.
4. Нажать «Вернуть товар».
5. Заполнить форму возврата.
6. Дождаться подтверждения от Wildberries.

Советы и выводы

1. Внимательно проверяйте заказ перед оплатой, чтобы избежать ненужных расходов на возврат товара.
2. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Wildberries, если у вас возникли какие-то вопросы или проблемы с заказом.
3. Следуйте инструкциям и заполняйте форму возврата правильно, чтобы избежать задержек в процессе.
4. Если товар пришел поврежденным или не соответствует описанию, не стоит его использовать и сразу же обращаться в службу поддержки.