Как отменить оформленный неоплаченный заказ на Wildberries

Wildberries — популярный интернет-магазин, в котором каждый найдет множество нужных товаров. Тем не менее, порой мы можем ошибиться и заказать не тот товар, который нужен. В этой статье мы расскажем, как отменить неоплаченный заказ на Wildberries, как отказаться от оплаченного товара и много другой полезной информации.

1. Можно ли отменить оформленный заказ на Wildberries
2. Как отменить неоплаченный заказ на Wildberries
3. Почему я не могу отменить заказ на Wildberries
4. Можно ли отказаться от товара на Wildberries, если он оплачен
5. Как отказаться от заказанного товара на Wildberries
6. Полезные советы
7. Выводы

Можно ли отменить оформленный заказ на Wildberries

Сразу скажем, что на Вайлдберриз теперь невозможно отменить оформленный заказ. Ранее у покупателей было 10 минут после оплаты, чтобы отменить ошибочный заказ. Сейчас такая функция отсутствует, и заказ направляется прямиком в пункт выдачи.

Как отменить неоплаченный заказ на Wildberries

Вы можете отменить неоплаченный заказ на Wildberries в личном кабинете. Сделать это можно нажав на три точки около фото товара, в разделе доставки. Денежные средства будут возвращены в полном объеме. Напоминаем, что функция отмены заказа доступна в первые 10 минут после оформления заказа и при задержке доставки.

Почему я не могу отменить заказ на Wildberries

Если вы уже оплатили заказ, получили его подтверждение и захотели отменить его, это уже не будет возможно. Получила ответ, что отмена заказа невозможна и единственный способ отказаться от него — это дождаться доставки и оформить возврат ненужных товаров, заплатив по 100 рублей за каждый. На сайте магазина указано, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Можно ли отказаться от товара на Wildberries, если он оплачен

Однако, если вы все же получили товар и понимаете, что он вам не нужен, вы имеете право отказаться от него. Как указано на сайте Wildberries в разделе «Возврат денежных средств», при отказе покупателя от товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства автоматически возвращаются на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен.

Как отказаться от заказанного товара на Wildberries

Чтобы отказаться от товара на Wildberries, нужно выполнить следующие действия:

1. Откройте приложение Вайлдберриз на своем мобильном устройстве.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите нужный вам заказ и нажмите на него.
4. В открывшейся карточке заказа найдите кнопку «Отказаться от товара».

Если товар уже был доставлен, то нужно связаться с оператором магазина и оформить возврат товара. Напомним, что плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку.

Полезные советы

• Перед оформлением заказа убедитесь в правильности товара и адреса доставки.
• Если вы решили отказаться от оплаченного товара на Wildberries, свяжитесь с оператором магазина, чтобы все было оформлено правильно.
• Если вы часто делаете покупки в интернет-магазинах, то можете воспользоваться услугой оплаты при получении товара, чтобы убедиться в его качестве до оплаты.

Выводы

Wildberries — это прекрасный магазин, но и здесь возможны ошибки при оформлении заказа. На неоплаченный заказ у вас есть 10 минут после оформления, чтобы отменить его в личном кабинете. Если товар уже куплен, то вы можете его вернуть, но в этом случае нужно будет заплатить за возврат. Отказаться от оплаченного товара можно только оформив возврат товара через оператора магазина. Будьте внимательны при оформлении заказов и не пренебрегайте возможностью связаться с оператором магазина, если возникнут проблемы при получении товара.

Как продлить срок хранения заказа в М видео