💬 Заказы

Как отменить заказ на ВБ который не оплачен

Как корректно отменить заказ на Вайлдберриз, который еще не оплачен? На данный момент, на Вайлдберриз отмена заказа стала невозможна. Ранее покупатели имели всего лишь 10 минут после оформления заказа для того, чтобы отменить его, если же заказ был оплачен, то тогда покупатели имели возможность отменить сделку до начала доставки. Однако, сейчас отмена заказов стала недоступна и они направляются прямиком в пункт выдачи. Поэтому, если вы сделали ошибку в оформлении заказа и он еще не оплачен, лучше сначала связаться с оператором и попросить его отменить заказ.

  1. Что произойдет, если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать его
  2. Почему нельзя отменить заказ на Вайлдберриз
  3. Как можно отказаться от товара на Валберис
  4. Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления
  5. Выводы
  6. Полезные советы

Что произойдет, если не оплатить заказ на Вайлдберриз и не забрать его

Рекомендуется не пренебрегать оплатой заказанного товара на Вайлдберриз, так как повторные отмены заказов могут негативно сказаться на рейтинге покупателя. В итоге, ухудшение рейтинга может повлиять на возможности и условия покупок на этом сайте. Кроме того, если не забрать заказанную продукцию в установленные сроки, Wildberries может не вернуть деньги покупателю в полном объеме, а вернуть лишь небольшую часть стоимости товара.

Почему нельзя отменить заказ на Вайлдберриз

Официально, отменить заказ на Вайлдберриз невозможно. Единственный способ отказаться от покупки — это дождаться доставки и оформить возврат товара. Однако, возврат ненужных товаров покупателю обойдется достаточно дорого. Плата за возврат взимается для покрытия транспортных расходов на обратную доставку и составляет около 100 рублей за каждый возврат.

Как можно отказаться от товара на Валберис

Если же товар был уже заказан и оплачен, но вы передумали или по каким-то причинам решили отказаться от него, то есть несколько вариантов. В разделе «Мои заказы» вам нужно выбрать тот заказ, от которого хотите отказаться и нажать на кнопку «Отменить заказ». Затем необходимо указать причину отказа и подтвердить свое решение. В этом случае возврат денег будет произведен в полном объеме, если заказ был еще не отправлен на доставку.

Как отменить заказ на ВБ сразу после оформления

К сожалению, быстро отменить заказ на Вайлдберриз не получится, так как система автоматически направляет его на обработку и отправку. Если вы заметили ошибку уже после оформления заказа, но до его отправки, вам следует отправить запрос на электронный адрес sales@wildberries.ru или на юридический адрес 142181, Московская область, г. Подольск, изменив его настройки наиболее аккуратно и проверив правильность и точность указанных информационных данных.

Выводы

Отменить заказ на Вайлдберриз после его оформления — задача непростая, но, тем не менее, в некоторых случаях возможна. Поэтому, прежде чем заниматься созданием заказов на этом сайте, стоит быть внимательнее и аккуратнее. Также, необходимо отметить, что неоплаченные заказы не подлежат отмене, их следует всячески избегать. Если же у вас уже произошла ситуация с ошибкой при оформлении заказа, то обратитесь в службу поддержки, чтобы решить проблему наиболее эффективным образом.

Полезные советы

  • Важно внимательно проверять все указанные данные при оформлении заказа на Вайлдберриз.
  • Следите за тем, чтобы заказы были оплачены вовремя.
  • Если вы заметили ошибку при оформлении заказа, старайтесь быстрее обратиться в службу поддержки.
  • Если же товар был уже отправлен на доставку, и вы хотите отказаться от него, то подумайте в первую очередь о возможных затратах на обратную доставку и возврат.
  • Обращайте внимание на рейтинг покупателя на Вайлдберриз и пытайтесь улучшать его. Ведь он может существенно повлиять на ваши дальнейшие покупки на этом сайте.
Как работает доставка в золотом яблоке
Вверх