Как проверяют товар в СДЭК
Если вы рассматриваете возможность отправить свой товар с помощью курьерской службы СДЭК, вам может быть интересно узнать, как именно проходит процесс проверки грузов. В данной статье мы расскажем о правилах приема и выдачи грузов, проверке содержимого посылок, запрещенных к отправке товаров и необходимости проверки посылки при получении.
- Правила приема и выдачи грузов в СДЭК
- Проверка содержимого посылки
- Необходимость показа содержимого посылки
- Запрещенные для отправки товары
- Зачем проверять посылку в СДЭК
- Выводы
Правила приема и выдачи грузов в СДЭК
Сотрудники СДЭК осуществляют осмотр груза на соответствие характера заявленного груза фактическому. Также они взвешивают и измеряют упакованный груз. Если объемный вес превышает фактический, расчет стоимости отправления производится по наибольшему весу. Это можно учесть при упаковке товаров — старайтесь минимизировать объемные характеристики, чтобы избежать дополнительных расходов на доставку.
Проверка содержимого посылки
Каждое отправление в СДЭК проверяется специальным сканером на соответствия заявленному грузу. В случае подозрений на несоответствие груза заявленному, посылки вскрываются. Такой подход позволяет убедиться в том, что каждый груз отправлен правильно и безопасно.
Необходимость показа содержимого посылки
Курьер или сотрудник пункта выдачи заказов обязан осмотреть содержимое посылки перед отправкой. Это позволяет оценить, насколько хорошо упакован груз, дойдет ли он невредимым до получателя и выполнить необходимые дополнительные меры, если транспортировка требует особой осторожности (например, при отправке хрупких товаров).
Запрещенные для отправки товары
Следует ограничить список товаров, которые можно отправить с помощью СДЭК, так как часть товаров не попадает под разрешения транспортных и почтовых компаний. Например, запрещено отправлять порох, патроны, динамит, бытовой газ и другие опасные предметы, токсичные или легко воспламеняющиеся вещества. Перед отправкой груза рекомендуется ознакомиться с официальным списком запрещенных товаров компании.
Зачем проверять посылку в СДЭК
Согласно оферте и правилам компании вы или ваш получатель должны проверить посылку при получении на наличие каких-либо проблем. Это может быть: поврежденный товар, отсутствие какого-либо товара, товар, который вы не заказывали. Данный осмотр необходимо произвести в присутствии сотрудников СДЭК в пункте выдачи заказов или при курьере. Убедитесь, что товар соответствует оригиналу и не имеет внешних повреждений. Если есть какие-либо проблемы, свяжитесь с курьерской службой, чтобы урегулировать проблему.
Выводы
Теперь вы знаете, как работает процесс отправки грузов в СДЭК, как происходит проверка и взвешивание посылок, что нельзя отправлять и почему необходимо проверять товары при получении. При следующей отправке своих товаров обязательно ознакомьтесь с правилами и ограничениями отправки, чтобы избежать неприятных ситуаций. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь проконсультироваться со специалистами компании. Всегда имейте ввиду, что правильная отправка и доставка товаров способствует увеличению лояльности клиентов и росту вашего бизнеса.
