Как проверять товар с озон
Оформление покупки через интернет-магазин может вызвать определенные вопросы, особенно касательно проверки товара. В данной статье мы расскажем как проверить товар на Озоне и ответим на часто задаваемые вопросы.
- Как посмотреть аналитику по товарам в поиске
- Можно ли проверить товар на Озоне при получении
- Можно ли мерить товар на Озоне
- Какие товары нельзя вскрывать на Озоне
- Можно ли проверить товар при доставке курьером на Озоне
- Полезные советы по проверке товаров на Озоне
- Вывод
Как посмотреть аналитику по товарам в поиске
Для начала проверки товаров по нужным критериям нужно перейти в раздел Аналитика → Поиск и ввести ключевые слова по которым вы хотите проверить товар. Если вы уже сохраняли такой запрос, то просто нажмите на его карточку. Чтобы уточнить поиск товара можно установить город или область покупателя, если необходимо проверить выдачу в конкретном регионе.
Можно ли проверить товар на Озоне при получении
Сервисы выдачи покупок на Озоне настроены дружелюбно и позволяют осмотреть посылки при получении, кроме постаматов. Но если с товарами будет что-то не так, необходимо оформить возврат или сообщить об этом в Поддержку Озон.
Можно ли мерить товар на Озоне
Да, можно. При оформлении заказа нужно выбрать пункт выдачи, в котором есть примерочные. При получении заказа вы сможете примерить одежду или обувь, а затем оставить только то, что подошло.
Какие товары нельзя вскрывать на Озоне
Существуют особые правила посылок, которые не подлежат вскрытию на месте. К таким товары относятся цифровые товары и непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания на технических носителях информации) а также предметы личной гигиены, например: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны.
Можно ли проверить товар при доставке курьером на Озоне
При доставке заказа курьером Озон проверка товара недоступна. Если вы поняли, что вам не подойдёт товар, необходимо оформить заявку на возврат в личном кабинете.
Полезные советы по проверке товаров на Озоне
- Проверьте информацию о товаре на странице его описания — это позволит убедиться, что он соответствует вашим ожиданиям.
- Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с продавцом до покупки или с Поддержкой Озон — это позволит избежать дальнейших недоразумений.
- Проверьте товар внимательно по прибытию и не разламывайте упаковку до тех пор, пока вы не убедитесь, что всё в порядке.
- Внимательно ознакомьтесь с условиями возврата товара — это позволит избежать ненужных затрат и проблем.
- Оплачивайте покупки только через официальный сайт Озон — это обезопасит ваши финансы и позволит избежать мошенничества.
Вывод
Проверка товара на Озоне достаточно проста и для ее осуществления не требуется особой экспертизы. В случае если с товаром возникнут какие-либо проблемы, необходимо оформить заявку на возврат или обращение к Поддержке Озон. Соблюдение простых правил позволит избежать недоразумений и обмана.
