Когда приходит возврат денег с Авито
Платформа Авито — одна из самых популярных в России, и позволяет покупать и продавать товары и услуги в Интернете. Однако, как в любом другом маркетплейсе, иногда возникают проблемы у покупателей и продавцов. В этой статье мы расскажем, что происходит, когда нужно вернуть деньги на Авито и сколько это займет времени.
- Каковы сроки возврата денег на Авито
- Возврат денег за товар
- Возврат денег за доставку
- Зачисление денег на карту Авито
- Как проверить, вернулись ли деньги
- Выводы и полезные советы
Каковы сроки возврата денег на Авито
Один из самых распространенных вопросов, который задают на Авито — это сколько времени нужно ждать возврата денег. Ответ зависит от нескольких факторов:
Возврат денег за товар
Когда покупатель возвращает товар, продавец сначала должен подтвердить получение и состояние товара. Затем сумма должна вернуться на карту покупателя в течение 1-5 рабочих дней, в зависимости от банка. По закону, банки должны зачислить средства на карту покупателя до 30 рабочих дней после получения заявления.
Возврат денег за доставку
При отмене заказа или возврате товара, продавец возвращает не только стоимость товара, но и стоимость доставки. Деньги должны вернуться на карту покупателя в течение того же дня, когда прошел возврат денег за товар.
Зачисление денег на карту Авито
Если вы платили за заказ с помощью карты Авито, возврат денег будет автоматически переведен на эту же карту. Однако, если вы использовали другую карту, вы должны войти в свой личный кабинет и добавить номер карты в течение 7 дней после получения уведомления об отмене заказа. Если вы не сделаете этого, деньги могут быть возвращены покупателю.
Как проверить, вернулись ли деньги
Если вы сделали возврат денег на Авито, вы можете проверить статус возврата в своем личном кабинете. Если деньги уже вернулись на карту, они будут отображаться в разделе Кошелёк. Обычно деньги возвращаются автоматически в течение нескольких минут, но если прошло больше времени, вы можете обратиться в службу поддержки Авито для получения помощи.
Выводы и полезные советы
- Возврат денег на Авито зависит от нескольких факторов, включая возврат денег за товар и за доставку.
- Обычно деньги возвращаются на карту покупателя в течение 1-5 рабочих дней, но законодательно банки обязаны вернуть деньги покупателю в течение 30 рабочих дней.
- Если вы использовали карту Авито для оплаты, деньги будут возвращены на эту же карту автоматически. В противном случае, вы должны добавить номер карты в личном кабинете в течение 7 дней после получения уведомления.
- Чтобы проверить статус возврата, вы можете проверить раздел Кошелек в своем личном кабинете.
- Если вы не можете получить возврат денег на Авито в указанные сроки, обратитесь в службу поддержки Авито для помощи.
