💬 Заказы

Как восстановить доступ в личный кабинет Пятерочка

При использовании онлайн-услуг Пятерочки возникают различные трудности. В данном материале подробно описаны несколько распространенных вопросов, связанных с использованием личного кабинета, а также предоставляются исчерпывающие ответы на них.

  1. Как восстановить доступ к личному кабинету
  2. Почему не удается войти в личный кабинет
  3. Как восстановить карту Пятерочка выручай
  4. Как войти в свой личный кабинет Пятерочка
  5. Как активировать карту Пятерочка, если уже зарегистрированы
  6. Полезные советы и выводы

Как восстановить доступ к личному кабинету

Если Вы не можете войти в свой личный кабинет на сайте Пятерочка, то следует выполнить следующие действия:

  1. Посетить сайт https://my.5karu/login;
  2. Ввести в поле номер телефона;
  3. Рядом со строчкой ввода нажать на надпись «Забыл»;
  4. Дождаться прихода смс с новым кодом.

Почему не удается войти в личный кабинет

Если Вам не удаётся войти в личный кабинет, то это может быть вызвано следующими причинами:

  • Возникшие проблемы на сервере, связанные с внутренней ошибкой. В данном случае необходимо дождаться окончания работ по совершенствованию и попробовать войти в личный кабинет позднее;
  • Введенные данные неправильны. В этом случае следует проверить правильность введенных данных и повторить попытку;
  • Аккаунт был заблокирован. Если у Вас возникли проблемы с нарушениями правил, то аккаунт может быть заблокирован в целях обеспечения безопасности.

Как восстановить карту Пятерочка выручай

Если у Вас возникли проблемы с картой Пятерочка выручай, то Вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

  • Через Личный кабинет на официальном сайте Пятерочка;
  • В мобильном приложении, доступном для устройств под управлением Андроид в Google Play и iOS в в App Store;
  • С помощью оператора центра поддержки, для этого необходимо позвонить на горячую линию;
  • Отправить СМС сообщение на номер 7555.

Как войти в свой личный кабинет Пятерочка

Существует единственный способ входа в Ваш личный кабинет на сайте Пятерочка — по номеру телефона. Для этого необходимо:

  1. Написать цифры номера в международном формате;
  2. Ввести пароль в соответсвующие поля на странице www.my.5ka.ru/login.

Как активировать карту Пятерочка, если уже зарегистрированы

Существует два способа активации карты-выручайки:

  • Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-05;
  • Отправить СМС на короткий номер 7555;
  • Зайти в личный кабинет на сайте Пятерочка, найти функцию «Активировать карту» и нажать на нее.

Полезные советы и выводы

  • Для более быстрого и удобного управления своей картой Пятерочка выручай, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Пятерочка;
  • Если у Вас возникают трудности с доступом в личный кабинет, необходимо отслеживать ошибки на сервере и повторять попытки ввода через некоторое время;
  • Для возможности решения проблем Вам следует вводить правильные данные своей карты Пятерочка выручай. Если данные не верны, доступ к личному кабинету будет заблокирован.
Вверх